de la décision d’achat
et de fidélité est dictée
par l’émotion[en]
Ce que nous faisons [en]
Grâce au design,+nous+ aidons+
les entreprises+
et les individus+
à se connecter.+
How we proceed [en]
Notre approche est simple, mais profonde.[en]
We sense,+
imagine+
& construct,+
in order to generate
true connectionstrueconnections.+
Pourquoi devriez-vous vous en soucier [en]
Nous vivons dans une société de l’image ayant toujours accordé plus d’importance à la surface qu’au fond, et ce, malgré la constante recherche d’authenticité de l’individu. Nous croyons qu’aujourd’hui les entreprises ont indiscutablement besoin d’imagination constructive pour se connecter réellement à leurs individus et pour engager des changements durables.
En effet, dans une économie comportementale, il ne suffit plus d’offrir le meilleur produit, le meilleur service ou encore le meilleur prix pour se frayer une place dans un marché sursaturés… et encore moins d’en énumérer les preuves logiques dans un discours littérale… Pour assurer leur pérénités, les entreprises, les marques doivent se dévoiler, montrer leur part d’humanité à la base de leur éclosion. Elles doivent incarner ce qu’elles ont de bon et de vrai, doivent partager leurs valeurs, afficher leur couleurs et prendre position.
Dans un monde de plus en plus virtuel, les choses existent lorqu’elles s’incarnent, se sentent et se transmettent. Jean Cocteau disait: «Il n'y pas d'amour, il n'y a que des preuves d'amour.». Dans ce contexte, les marques qui sauront faire preuve d’authenticité et de générosité recevront à leur tour leur part de preuves d’amour… Particulièrement dans un univers où 85% de la décision, de l’achat et de la fidélité est dictée par l’émotion, contre 15% par des éléments purement rationnels*.
Nous vivons dans une société de l’image ayant toujours accordé plus d’importance à la surface qu’au fond, et ce, malgré la constante recherche d’authenticité de l’individu. Nous croyons qu’aujourd’hui les entreprises ont indiscutablement besoin d’imagination constructive pour se connecter réellement à leurs individus et pour engager des changements durables.
Ce que nous ne pouvons simplement pas faire[en]
Nous avons suffisamment de chance pour dire «oui» à la grande majorité des opportunités qui se présentent. Il faut croire que nous attirons ceux qui nous ressemble. Mais juste au cas, il y a «trois» choses auxquelles nous ne pouvons nous joindre.[en]
Nous avons suffisamment de chance pour dire «oui» à la grande majorité des opportunités qui se présentent. Il faut croire que nous attirons ceux qui nous ressemble. Mais juste au cas, il y a «trois» choses auxquelles nous ne pouvons nous joindre.[en]
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«design» [en]
Pour nous, le design c’est l’intangible devenant tangible... C’est «l’imagination constructive»... C’est l’idée avec dextérité... Le mot « design » signifiant à l’origine «dessein et dessin», s’est vu au fil du temps, utilisé à tort et à travers, et son sens réduit uniquement à «esthétisme». Malheureusement, l’esthétisme ne peut à lui seul servir les enjeux des entreprises d’aujourd’hui, qui ont bien plus besoin de profondeur que d’un maquillage de surface. Bien qu’ouverts d’esprit, nous devons admettre notre parti pris pour la définition originale du mot... Puristes peut-être? Mais pour nous, le design est innovation, solution, moteur de développement économique et de changement social… et surtout, une façon de penser et de développer des produits et des services, de bâtir des marques et de développer des entreprises. Pour nous le design est indissociable de la stratégie; l’un nourrissant l’autre. [en]
«nous» [en]
On parle ici du grand «nous», de ce «nous» inclusif, englobant à la fois notre équipe interne (créatifs, stratèges, designers, infographistes, chargés de projet…), et notre réseaux de précieux collaborateurs. Puisque chaque cas sur lesquels nous planchons a ses particularités, certaines compétences complémentaires deviennent essentielles à l’atteinte des objectifs. Par conséquent, nous collaborons étroitement avec des designers industriels, des architectes, des analystes marketing, des programmeurs informatiques, des imprimeurs, des rédacteurs, des réviseurs, des illustrateurs, des photographes et des artistes… Mais ce n’est qu’avec l’implication intrinsèque du client que le « nous » prendra tout son sens. Devenant ce que nous qualifions de «grand nous». (Ce que certains académistes noment «cocréation»).es marques et de développer des entreprises. Pour nous le design est indissociable de la stratégie; l’un nourrissant l’autre. [en]
Aider [en]
Aider est définitivement une tâche difficile, mais c’est exactement ce que nous faisons. Pour nous, «aider» ne signifie pas de faire exactement ce que vous voulez ou encore ce que nous voulons, mais bien de mettre en œuvre ce qui est nécessaire à l'atteinte de vos objectifs et de vous en exposer clairement les fondements. Ce n’est pas non plus un jeu de flatterie; vous payez suffisamment pour que nous vous disions la vérité, toute la vérité, aussi dure soit-elle parfois. Mais soyez sans crainte, nous demeurerons humains, diplomates et emphatiques dans notre recherche de solutions. En bout de piste, les résultats seront convaincants, nous contribuerons à votre essor et nous partagerons votre satisfaction. [en]
Entreprises [en]
Les affaires sont les affaires, et beaucoup de gens en brasse. C’est pourquoi nous employons le terme au sens large; que ce soit la grande entreprise ou le start-up prometteur, en passant par le modèle coopératif, l’organisme à but non lucratif et même l’individu. Toutes ces entreprises, ces marques ont le même dessein, celui de générer des bénéfices qu’ils soient monétaires, émotionnels, physiques et collectifs. L’entrepreunariat est pour indissociable de la créativité, et ce bien que la plupart des entrepreneurs ne se voient pas nécessairement comme étant créatifs. Pourtant la créativité, est l’habileté de voir les choses différemment, de penser sans contraintes et d’envisager et de mettre en œuvre des idées nouvelles. [en]
Individues [en]
Nous ne parlons ni aux auditoires ni aux cibles et ne faisons pas de communications B2B ou de B2C. Ces « buzzwords » laissent en marge une idée essentielle : celle du dialogue. Nous interagissons d’abord avec des individus. Ils sont employés, consommateurs, clients, acheteurs, partenaires d’affaires, investisseurs, fans, blogueurs ou influenceurs… Ils sont uniques et tout simplement partout… Ils forment les organisations, les marchés, les cultures, les sous-cultures et les sociétés. Notre obsession de toujours vouloir en savoir plus sur vos interlocuteurs, de comprendre ce qui les anime et de bien saisir leurs points de vue vient de ce désir puissant de créer des liens et de réelles interactions. Ensemble donc, nous interpellerons, engagerons « vos » individus et stimulerons les communautés qu’ils forment. [en]
Connecter [en]
Engager une réelle conversation sollicitant les émotions, soulevant les interrogations, stimulant l’esprit et touchant l’être, créant du coup une véritable interaction. [en]
Ressentir [en]
Écouter, observer, sentir, goûter, flairer, explorer, chercher, décortiquer, analyser, questionner, découvrir… Nous regardons d’abord votre cas, avec les yeux du débutant pour bien comprendre, sans idées préconçues, tous les aspects et les nuances de celui-ci. Il faut admettre qu’un peu de recul par rapport à nos connaissances nous aide bien souvent à voir le gros bon sens. Nous voulons donc tout saisir de votre entreprise, de votre marque, de votre concurrence, de votre marché et de l’environnement. Alors, opportunité ou problématique, peu importe… votre « challenge » sera le nôtre… [en]
Imaginer [en]
D’abord rejeter les modèles, les conventions et le statu quo… pour brainstormer, penser, repenser, contextualiser, recontextualiser, cogiter, combiner, jouer, créer, idéaliser, exagérer, rêver, improviser, inventer, spéculer, transgresser, innover… jusqu’à ce que surgisse l’illumination, la grande idée... Le fil conducteur. [en]
Construire [en]
Rationaliser, bâtir, rebâtir, appliquer, planifier, évaluer, vérifier, valider, modéliser, dessiner, dépeindre, imager, simplifier, tester, prototyper, synthétiser, perfectionner, cristalliser… C’est ici que les idées grandissent et deviennent tangibles, s’articulent, rencontrant à la fois les objectifs stratégiques, les budgets et les échéanciers. Bâtisseurs, nous voyons grand, et ce jusque dans les moindres détails… assurant ainsi la cohérence globale de vos communications dans ses multiples points de contact et la pertinence des nos choix communs. [en]
Générer de vraies connexions [en]
Étonner, intriguer, stimuler, surprendre, motiver, éveiller, sensibiliser, toucher, émouvoir, inspirer, séduire… Les connexions qui touchent la sensibilité et les émotions imprègnent l’esprit de vos individus, allant bien au-delà des actions de paraître « cool », d’être vu, ou de faire du bruit. C’est la sensibilité de vos individus que nous tentons de toucher plus loin que leurs sens. Ils sont de plus en plus branchés; ils reçoivent, répondent, transmettent, commentent, partagent, aiment… ils sont à la fois publiques et éditeurs. En les touchant, vous amorcez la conversation... et vous risquez de recevoir en retour; admiration, respect, confiance, fidélité, et opinions. [en]
Générer de vraies connexions [en]
Étonner, intriguer, stimuler, surprendre, motiver, éveiller, sensibiliser, toucher, émouvoir, inspirer, séduire… Les connexions qui touchent la sensibilité et les émotions imprègnent l’esprit de vos individus, allant bien au-delà des actions de paraître « cool », d’être vu, ou de faire du bruit. C’est la sensibilité de vos individus que nous tentons de toucher plus loin que leurs sens. Ils sont de plus en plus branchés; ils reçoivent, répondent, transmettent, commentent, partagent, aiment… ils sont à la fois publiques et éditeurs. En les touchant, vous amorcez la conversation... et vous risquez de recevoir en retour; admiration, respect, confiance, fidélité, et opinions. [en]
«design» [en]
Pour nous, le design c’est l’intangible devenant tangible... C’est «l’imagination constructive»... C’est l’idée avec dextérité... Le mot « design » signifiant à l’origine «dessein et dessin», s’est vu au fil du temps, utilisé à tort et à travers, et son sens réduit uniquement à «esthétisme». Malheureusement, l’esthétisme ne peut à lui seul servir les enjeux des entreprises d’aujourd’hui, qui ont bien plus besoin de profondeur que d’un maquillage de surface. Bien qu’ouverts d’esprit, nous devons admettre notre parti pris pour la définition originale du mot... Puristes peut-être? Mais pour nous, le design est innovation, solution, moteur de développement économique et de changement social… et surtout, une façon de penser et de développer des produits et des services, de bâtir des marques et de développer des entreprises. Pour nous le design est indissociable de la stratégie; l’un nourrissant l’autre. [en]
«design» [en]
Pour nous, le design c’est l’intangible devenant tangible... C’est «l’imagination constructive»... C’est l’idée avec dextérité... Le mot « design » signifiant à l’origine «dessein et dessin», s’est vu au fil du temps, utilisé à tort et à travers, et son sens réduit uniquement à «esthétisme». Malheureusement, l’esthétisme ne peut à lui seul servir les enjeux des entreprises d’aujourd’hui, qui ont bien plus besoin de profondeur que d’un maquillage de surface. Bien qu’ouverts d’esprit, nous devons admettre notre parti pris pour la définition originale du mot... Puristes peut-être? Mais pour nous, le design est innovation, solution, moteur de développement économique et de changement social… et surtout, une façon de penser et de développer des produits et des services, de bâtir des marques et de développer des entreprises. Pour nous le design est indissociable de la stratégie; l’un nourrissant l’autre. [en]